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海外禁止と言いながら、海外でしっかり宣伝している 

海外禁止と言いながら、海外でしっかり宣伝している
http://rescue.ben7.net/archives/21

KOEI fuck.gif

大航海時代 Online サポートセンター 担当方 

大航海時代 Online サポートセンター 担当方

引き続き、昨年末にも、「顧客」「Gamecity会員の一人」としてのお問い合わせを、御社規定の正規ルートで行わせていただきました。しかし、現在に至って、「コピー&ペースト」のマニュアル的なご対応すらいただいておりません。誠意を感じるかどうか以前の問題で、お問い合わせに対して、「完全無視」を貫く御社の企業姿勢を疑わざるを得ません。

海外アクセスがどうこう以前に、先日も申し上げた「CESAのオンラインゲーム運営ガイドライン」に則して、「Gamecityの会員のお問い合わせ」に対して、御社は「回答する姿勢」「対応する姿勢」を見せる必要はないのでしょうか?

それも、処分を受けた違反者ならともかく、何ら違反していない日本人プレイヤーのお問い合わせに対してまで、完全無視する姿勢を貫いてきているとは、御社の顧客対応について、とても誠意があるものだと思えません。

その上、御社の担当方から「(この件に関するお問い合わせは)御社業務を妨害した」として「何らかの処分をする」と恐喝を受けた日本人プレイヤーまでおります。

このため、海外アクセスしているプレイヤーはもちろん、何ら関係のない日本人プレイヤーの一部から、すでに今回の御社の誠意のない対応に対して絶望し、課金を中止しました。また、当事者によって、主に中国・台湾・香港で御社のゲームへのボイコット活動も始まっています。もちろん、この程度では、御社にとって大して打撃にはならないと思いますが、以前のウイニングポスト7(Windows版)の「コーエーは製品のクオリティを上げずに不正ユーザーを排除する事しか考えていない」というユーザーからの批判とその後御社に対する影響同様、今回はこの事態に至らないとお考えでしょうか?

さらに、日本在住の2人の方が、所在地の国民生活センター(松戸市、大阪市消費生活センター)に協力を求め、「情報開示」や「日本在住の消費者としての対応に応じる」ことなど、御社に誠意ある対応を求めたにも関わらず、御社は消費者センターの担当の方に「当社は電子メールでのお問い合わせのみ受け付けております」と一点張りながら、実際御社規定の電子メールでお問い合わせをしても「完全無視」するのではありませんか?

これは、御社の上層部も含めた会社全体の経営態度として、受け取ってよろしいのでしょうか?あるいは、単に上層部が知らないだけで、アルバイトのゲームマスターや窓口職員が勝手に行っていることでしょうか?

果たしてこのようなご対応は、御社社長である松原健二様が委員長をお勤めの社団法人コンピュータエンターテインメント協会:「オンラインゲーム運営ガイドライン」に則した対応と、本当にお考えなのでしょうか?

消費者センターに対して、「情報開示」「こちらの身分証明の提出を含めたお問い合わせ」をすべて無視し、全く違反していない顧客である日本人プレイヤーに対しては「これ以上お問い合わせをすれば、あなたたちまで処分する」と脅かすなど、東証一部上場していて、ゲーム業界で20年以上も君臨している一流企業があるべきお客様サポート・お客様窓口を事実上有していない状態で、かつ「すべてのお客様を悪質なクレーマー」扱いをしているのではないでしょうか?

そもそも、海外のアクセスについては、こちらの記事(http://www.watch.impress.co.jp/game/docs /20050404/koei_01.htm)にもありますように、御社の現社長が、すでに2005年の時点において、認識していたにも関わらず、何らの対策と取って来なかったことをはじめ、御社に全く問題がなかったわけではないと考えます。

また、こちらのホームページにあったように(http://0rz.tw/0b3zC)、昔は海外ユーザーのアクセスに対して、「海外アクセスして良い」と正式に回答していたこともありました。

今回御社が海外プレイヤーに対する手法も含めて、少なくとも香港の法律に違反している(The Law of Hong Kong CAP 458 UNCONSCIONABLE CONTRACTS ORDINANCE: http://www.legislation.gov.hk/blis_export.nsf/CurAllEngDocAgent?OpenAgent&Chapter=458など、詳細:http://0rz.tw/443Bg)と言わざるを得ません。日本の法律における規定は、実際御社と裁判をしなければわからないのですが、海外プレイヤーや日本在住の外国国籍のプレイヤーが日本国内において、裁判を実際起こすのは難しい点を盾に、「対応すらせず完全無視」を貫くのは、御社の良心に照らして、全く忸怩たる思いはないのでしょうか?それで御社はアジア・世界進出をしようという企業として世界で通用するとお考えですか?

まずは、「処分の内容や具体的な理由(=情報開示)」、「海外のプレイヤーが理解できる規約内容」などを含め、海外のプレイヤーが理解できる形での努力姿勢をお見せいただき、誠意のあるご対応、そして交渉の席を設けることをご要望いたします。

以上です。ご多忙のところ、失礼いたしました。

Ricrd 永垂不朽 

Ricrd 永垂不朽. 本人向Ricrd致敬

20060926164634.jpg


根據依文在今晚的消息, Ricrd因壓力太大自殺過身了.

雖然我們(商會仝人)只是在大航海ONLINE中認識, 而且認識的時間只有若3年,
但我們在game內有講有笑, 大顆兒去參加live event, 大海戰, 投資戰等,
亦有時閑話家常, 都算是相識一場. 我聽到這個消息時, 非常錯愕, 亦感到非常惋惜.

R大只比我早2-3星期加入大航海時代日版N服的大家庭,
當時我開始玩時, R大正在練冒險,
本人的冒險由lv0-22, 就是跟著R大, J, 櫻花一起組團, 練回來的.
我很多早期的冒險知識, 組團方法及冒險技巧, 都是R大所教的,
是我在大航海online的第一位老師.

當時的雅格特商會, 因為商館問題, 已由荷蘭搬到去印度,
(雅格特商會, 是為記念大航海時代4的荷蘭藉角色, 麗璐.歐歌特而命名)
因此我們這些新手, 就加入在里斯本的Entertaiment商會,
其後的商會合拼, 雅格特歐洲商會的設立, 買入里斯本14號商館等,
都由R大一手策劃, 是雅格特歐洲商會的核心人物之一.

雅格特商會, 由於肌肉姑娘, 路大, ニーナ等人和英國商連的關係,
會內大部分人如謝易成, 伊文等, 都亡命到英國, R大亦不例外, 由原本的葡萄牙,
亡命到英國, 之後亦成了英國軍人, 其後再走海賊路線, 成為英國海賊的中堅份子.
在2ch中, 常會看到R大的名, 可見R大在日本人中的名氣有多大.

如我沒有記錯的話, R大是到大陸投資的台商.
記得他在上年說過, 因為要結婚, 所以要引退.
我們非常衷心希望他幸福快樂.

想不到差不多一年後就收到他過身的消息. 真是世事無常, 一切就是來得這麼突然.
若我們11月沒有被ban的話, 說不定那時R大可找我們談談,
可讓他減輕一下壓力也不定, 說不定可以防止這悲劇發生.

不過死者已爾, 希望R大能安息,亦希望其家人節哀順變.
而R大, 會永遠長存在我們心中, 以及網路上. http://19xx1002.blog72.fc2.com/

Ricrd 永垂不朽

本人在此向Ricrd致敬.

反對者之反擊? 

Sorry. This is for Chinese only.

本人的BLOG都在1月2日,以及1月6日,收到以下的回應(內含VIRUS):



內容如下:
rubbish.png


RMT最大手:皆様のRMT4U?遊ぼうオンラインゲーム!!楽しもうRMT4U!!

,リネージュ?Uを遊ぼう!そして、オンラインゲーム(MMORPG)はインターネッ,ト.エンターテイメン,ト.コミュニティという楽しみの本質を見失うことがなく、RMT4Uのリネー,ジュ?U(Lineage-L2),"-RMTも楽しく有効に使いましょう。 ... http://linainfo.net/movie/mov0022.zip "


另一篇:

rubbish2.png


リネージュ RMT-リネージュのアデナ販売専門のRMTジャックポット

リネージュ RMTのことならRMTジャックポットにお任せください。",リネ(Lineage)のアデナを販売.買取しております。,"http://linainfo.net/movie/mov0022.zip



另外,在2ch的留言

rubbish3.png


rubbish4.png


rubbish5.png


唉!還要抹一些已過世的人那麼不厚道。日本人......




他們不但在此放抹留言, 而且還附上電腦病毒(computer virus).
(本人就不會那麼笨中毒, 因為本人用Linux,
那些只能在win32系統中執行的病毒, 毒不了我)

本人對此事件深表遺憾。

很明顯, 這是反對派激進人士所為,
目的是為了抹(中傷)我們這些正常海外玩家為RMT。


這亦證明,本人在KOEIの手法の問題点一文中,
所帶出的問題是合情合理,LOGIC正確。
亦證明反對派無從反駁,終於要用這種下三流的不光明手法,
去為反對而反對,反對我們今次為了申張正義, 公平, 自由權利的行動。


本人由被BAN ACCOUNT到現在,
一直都盡量用理性的態度,去處理問題,
當然,由於本身是被害者,有時亦難免感情用事,

但本人所做是一切都是光明正大,
不像某些反對人士,只會偷偷摸摸找不光明的手段做事。

由2003年起,本人一直都擔任,號稱中文第一遊戲網站,遊戲基地大航海時代討論板的板主。
在2004年兼任大航海時代ONLINE板板主,由於RMT會破壞遊戲內的平衡,
管板方針,嚴禁任何RMT討論。本人亦極其討厭RMT,因為玩一個遊戲,需要買RMT那麼笨?而且又破壞遊戲,令到遊戲內的環境更加不公平。自由,平等,人權是要爭取的,在一個遊戲內,我們就應更加防止不公平的情況發生。

看到這樣的抹(中傷)言論,本人非常痛心。

自己被人抹(中傷),當然痛心,

但日本這樣先進的國家,
當道理說不過人,而用這種下三流的不光明手法去抹(中傷)對手,
以示自己”所謂的正確性“,這一種膽小行為存在,
讓人相當可惜。

那些反對派做這種事,絕不會顯示出他們有多正確,

這只會讓人覺得,日本人是一種當道理說不過人而會耍不光明手段的人而已,

請不要忘記,閣下的發言,是代表日本人。


有很多人懷疑,今次被BAN的正常海外玩家是否真的那麼多,

本人可以肯定說出,

在N服的雅格特欧洲商会可以說是遊戲基地大航海時代ONLINE板的商會。
本人所管的的板內,全被BAN。

在E服的GAF華人商會,是香港最大的GAME,ANIME FORUM(http://www.gaforum.org/)所設立的,亦全被BAN。

而大航海時代ONLINE中文版官方討論區中,巴哈姆特電玩資訊站(http://www.gamer.com.tw)
的情況就和以上2大討論區的情況不同。
Z服的戲樂商會就會數被BAN,
而バハ商會反而沒事。

本人就想問KOEI,為何以大航海時代ONLINE中文版官方討論區巴哈姆特電玩資訊站的名,所成立的商會會沒事,他們仍能海外連接,
但同樣由大航海時代ONLINE中文版官方討論區
巴哈姆特電玩資訊站的會員所成立的戲樂商會就全數被BAN,

請問KOEI,以及為反對而反對的反對派,能否回答此事?

另外就是,本人在“KOEIの手法の問題点”一文中,所提出的疑問,
亦能否一一解答?

KOEI收了我們的錢,我們就是客人,我們當然有權查詢及投訴。

KOEI到今日仍不能回答我們問題,

這只表示, KOEI“無理”BAN我們而已,

因為KOEI仍不能對我的質疑,作出任何合理及令人滿意的解釋。




歡迎反對派繼續抹(中傷),這只會表示我們的抗爭更加合理正確而已。

End of this Blog. May be 

This Blog is mainly for me to share the memories of DOL for all the people, mainly Japanese, all over the world.

I actually have my personal blog and I created this blog just for DOL. It is quite hard to maintain 2 Blogs at the same time.

As my account was banned, this blog seems useless at this time.

If there is no News from KOEI. This may be the final post of this blog.

If you still want to read something about my life, in other online game or real life,

please visit my personal blog.

http://www.wanleung.com/

However, the blog is mainly in Chinese but some of my posts are in English, which are about Linux or Computer Programming.(But as the contract between me and my employer, I cannot talk too much about computer technology on my blog)

Thanks very much to visit this blog.
Thank you.

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